求人媒体とATSの連携｜応募者を自動で取り込む3つの方式と設定手順【人事担当者向け】
求人媒体を複数使っていると、応募通知が媒体ごとに別のメールで届き、それを採用管理の台帳に転記する作業が毎日発生します。ATS（採用管理システム）の「媒体連携」はこの転記をなくす機能ですが、その仕組みは製品によって3種類あり、設定にかかる手間と新しい媒体を足すときの手間が違います。この記事では、3つの方式の違い、メリットと注意点、そして人事担当者だけで終わる設定手順と確認方法を説明します。
媒体連携の方式は、結局どれを選べばよいですか？
「新しい媒体を足すとき、誰の作業が要るか」で選びます。媒体を年に1〜2回入れ替える20〜300人の会社では、人事担当者だけで数分で終わる方式（応募通知メールの取り込み）がいちばん運用が崩れにくく、次に媒体との直接連携、転記代行（RPA）は媒体側の画面変更に弱い点を理解して使います。
どの方式でも、うまく動いているときの結果は同じです。応募者が媒体名つきで台帳に入り、担当者に知らせが届きます。違いが出るのは「最初の設定」「媒体を足すとき」「媒体側が仕様を変えたとき」の3場面で、ここに人事の時間がどれだけかかるかを見るのが選び方です。
この記事で扱う「媒体連携」の範囲
- 求人媒体連携（応募者の自動取り込み）
- engage・Green・BizReach・doda・マイナビ転職・エン転職・Wantedly・YOUTRUST などの求人媒体に届いた応募を、人が転記せずに ATS の候補者台帳へ自動で登録する機能。応募経路の記録、同じ人の重複排除、応募求人へのひも付けまでを含む。
求人原稿を媒体へ「出稿する」方向の連携（ATS で書いた求人を媒体に自動掲載する）は、この記事では扱いません。ここでは応募が「入ってくる」方向だけを説明します。
応募者を自動で取り込む方式には、どんな種類がありますか？
3種類あります。媒体と ATS が直接データをやり取りする「直接連携」、媒体の管理画面を自動操作して転記する「転記代行（RPA）」、媒体が送る応募通知メールを ATS が読み取る「応募通知メール取り込み」です。
| 方式 | 仕組み | 最初の設定 | 媒体を足すとき | 注意点 |
|---|---|---|---|---|
| 直接連携 | 媒体と ATS の提供元が事前に取り決めた形式で、応募データを直接やり取りする | ATS 側で媒体を選び、媒体側の設定や申請が必要な場合がある | ATS が対応している媒体に限られる。対応外は手入力か CSV | 取り込める項目が豊富で安定するが、対応媒体の数と追加のスピードは ATS の提供元次第 |
| 転記代行（RPA） | 媒体の管理画面に自動でログインし、応募者情報を読み取って ATS に転記するソフトが動く | 媒体のログイン情報を代行ソフトに登録する。別途ソフトの契約が要ることも | 代行ソフトが対応していれば追加できる | 媒体の画面が変わると止まることがある。ログイン情報を第三者のソフトに預ける |
| 応募通知メール取り込み | 媒体が採用担当に送る応募通知メールの宛先に、ATS の連携用メールアドレスを追加する。ATS が差出人と件名から媒体を見分け、本文から氏名・連絡先・応募求人を取り出す | 媒体の管理画面で通知メールの宛先を1つ追加するだけ。数分 | 同じ手順で追加。ATS 側が対応済みの媒体なら人事だけで終わる | 通知メールに含まれる項目の範囲で取り込む。ATS が対応していない媒体は経路だけ記録される場合がある |
3つの方式は排他ではなく、製品によって組み合わせています。比較するときは「自社が使う媒体がどの方式で、何の作業が要るか」を媒体ごとに確認してください。主要な ATS の方式の違いは 中小企業向けATS比較 の観点1にまとめています。
媒体連携をすると、何が楽になりますか？
楽になるのは「転記」「重複の確認」「経路の記録」「担当者への知らせ」の4つです。採用担当の毎朝の作業から、媒体の管理画面を順番に開く工程が消えます。
- 転記がなくなる: 応募通知を見て氏名・連絡先・応募日を打ち直す作業が消えます。応募が月20件なら、月に数時間分です。
- 重複がまとまる: 同じ人が複数の媒体から応募した場合、メールアドレスなどで同じ人と判定し、1人の候補者として扱います。過去に別の求人へ応募していた人も分かります。
- 経路が正しく残る: どの媒体からの応募かが自動で記録されるので、媒体ごとの応募数・面接数・内定数を集計でき、次の出稿の判断材料になります。
- 担当者にすぐ届く: 新着応募は担当者に知らせが届き、対応待ちの一覧に載るので、応募から最初の連絡までの時間が短くなります。
媒体連携で注意することはありますか？
「ログイン情報を誰に預けるか」「媒体側の変更に強いか」「取り込めない媒体の扱い」の3点です。とくに1点目は、個人情報を扱う採用では見落とせません。
転記代行（RPA）方式では、媒体の管理画面のログイン情報を代行ソフトに登録します。これは「媒体の管理画面に入れる鍵を第三者のソフトに預ける」ことなので、社内の情報管理ルールで許されるかを確認してください。応募通知メール取り込みでは、媒体側に追加するのはメールアドレスだけで、ログイン情報は預けません。
媒体側の変更への強さは、直接連携と応募通知メール取り込みが比較的安定し、転記代行は媒体の画面が変わったときに止まることがあります。止まったことに気づくのが遅れると、応募を数日放置する事故になるので、どの方式でも「取り込みが止まったときに知らせが来るか」を確認しておきます。
取り込みに対応していない媒体は、会社の公開求人ページ（応募フォーム）に誘導する、CSV で定期的に一括登録する、のどちらかで補います。媒体の原稿に公開求人ページのリンクを置けば、応募はそのまま台帳に入ります。
ChordOne ATS は、どの媒体に対応していますか？
engage、Green、BizReach（ビズリーチ）、doda、マイナビ転職、エン転職、Wantedly、YOUTRUST の8媒体の応募通知メールを自動で取り込めます。方式は応募通知メール取り込みで、媒体のログイン情報を預ける必要はなく、取り込み件数の上限もありません。
取り込むときは、差出人と件名から媒体を見分け、氏名・連絡先・応募求人・応募日時を取り出して候補者台帳に登録します。媒体側の募集名が ChordOne の求人名と一致すれば自動で求人にひも付き、同じ人の重複はまとめられます。上記以外の媒体は、会社の公開求人ページへの誘導か、CSV での一括取り込みで対応できます。機能の全体は 機能一覧の「集める」 をご覧ください。
設定は、どう進めますか？（人事担当者向け）
ChordOne ATS の場合、手順は「連携用アドレスを確認する → 媒体の管理画面で通知メールの宛先に追加する → テスト応募で確かめる」の3つです。媒体1つあたり5分ほどで、情報システム部門の作業は要りません。
- 連携用メールアドレスを確認する。ChordOne ATS の「媒体連携」画面を開くと、自社専用の連携用メールアドレスが表示されます。これをコピーします。
- 媒体の管理画面で、応募通知メールの宛先に追加する。各媒体の管理画面には「応募通知の送信先」「通知メールアドレス」「担当者メール」のような設定があります。そこに、いま使っている採用担当のアドレスは残したまま、連携用アドレスを追加で登録します。項目の場所が分からない場合は、媒体のサポートに「応募通知メールの送信先を追加したい」と伝えれば案内してもらえます。
- テスト応募で確かめる。自分のメールアドレスで媒体から1件応募し、数分後に ChordOne の候補者一覧に媒体名つきで登録されているかを見ます。登録されていれば設定は完了です。
うまく登録されないときは、次の順に確認してください。媒体側で宛先の追加が保存されているか。連携用アドレスに1文字の間違いがないか。媒体からの通知メールが迷惑メールとして扱われていないか。それでも解決しない場合は、媒体名とテスト応募の日時を添えて お問い合わせ ください。導入全体の流れは 導入の流れ にまとめています。
よくある質問
連携用アドレスを追加すると、採用担当に通知メールが届かなくなりますか？
届きます。既存の宛先を消さずに連携用アドレスを「追加」するので、これまでどおり採用担当にも通知メールが届きます。ChordOne への登録と並行して、メールでも確認できる状態が続きます。
媒体側で応募者情報の一部しか通知メールに載らない場合はどうなりますか？
通知メールに含まれる項目（氏名・連絡先・応募求人・応募日時など）の範囲で候補者が登録されます。履歴書などの詳細は、媒体の管理画面から取得して候補者カードに添付するか、候補者に会社の公開求人ページの応募フォームから追加情報を送ってもらう運用が一般的です。
人材紹介会社からの推薦も自動で取り込めますか？
ChordOne ATS では、人材紹介会社ごとにポータルを用意して推薦を受け付けられます。紹介会社が推薦を登録すると、媒体経由の応募と同じ候補者台帳に「紹介会社経由」として入り、経路ごとの成果を追えます。